Noleji.ai는 이용자의 데이터 삭제 권리를 존중합니다. 이 페이지는 회사가 보유한 구독, 결제, 권한 연동, 문의 관련 데이터를 어떻게 삭제 요청할 수 있는지 안내합니다.
삭제 대상 데이터
- 이메일 주소 및 뉴스레터 구독 정보
- 유료 멤버십 식별자 및 결제 처리 기록 (단, 「전자상거래법」상 5년 보존 의무 자료는 익명화 후 보존)
- 권한 연동 토큰 및 외부 서비스 사용자 식별자(스레드, 인스타그램, 페이스북, Google 등)
- 광고 운영 도구 사용자의 광고 계정 식별자, 연동 토큰, 캠페인 처리 기록
- 접속 로그(법정 보존 기간 종료 즉시)
- 문의 기록(요청 시)
요청 방법
방법 1 — 이메일 요청 (권장)
- 아래 주소로 메일을 보내 주세요: noleji.ai@gmail.com
- 메일 제목:
[데이터 삭제] 요청 - 본문에 다음 정보를 포함해주십시오.
- 구독·결제에 사용한 이메일 주소
- (해당 시) 연동한 외부 서비스 이름 및 사용자 식별자 또는 사용자명
- (해당 시) 광고 계정 식별자
- (선택) 삭제 사유
- 본인 확인 후, 회사는 영업일 기준 7일 이내(법정 한도 30일 이내)에 처리하고 결과를 회신합니다.
방법 2 — Meta에서 직접 권한 취소
- Meta 계정 설정에서 앱 및 웹사이트 메뉴로 이동합니다.
- 페이스북: facebook.com/settings?tab=applications
- 인스타그램/스레드: 프로필 → 설정 → 보안 → 앱 및 웹사이트
- Noleji.ai를 찾아 삭제 또는 접근 권한 취소를 선택합니다.
- Meta가 회사에 삭제 요청 신호를 보내며, 회사는 해당 신호를 받는 즉시 보유한 토큰과 사용자 데이터를 삭제합니다.
Meta 앱 심사에 등록하는 데이터 삭제 요청 주소: https://noleji.synology.me/legal/data-deletion/
방법 3 — Meta 자동 신호 처리
아래 주소는 Meta가 권한 취소 또는 데이터 삭제 신호를 보내는 등록 주소입니다. 이용자가 직접 호출하는 페이지는 아닙니다.
https://noleji.synology.me/oauth/threads/deauthorizehttps://noleji.synology.me/oauth/threads/delete
이 신호는 Meta 콘솔에 등록된 주소로 들어오며, 접수 즉시 회사는 영향 받는 사용자의 권한 연동 토큰을 폐기하고 관련 데이터를 삭제 처리 대상으로 옮깁니다. 처리 결과는 위에 안내한 메일 채널을 통해 확인 가능합니다.
처리 기한
- 접수 확인: 영업일 기준 3일 이내
- 처리 완료: 영업일 기준 7일 이내 (법정 한도 30일 이내)
- 법정 보존 의무가 있는 자료는 보존 기간이 종료된 이후 자동 삭제됩니다.
삭제 후
삭제 처리 후 회사는 다음을 보장합니다.
- 요청자를 식별할 수 있는 정보는 운영 데이터베이스, 로그, 백업, 재사용 목록에서 영구 삭제합니다.
- 이미 발송된 뉴스레터·소셜 게시물은 발송 기록상 회수할 수 없지만, 향후 발송 대상에서는 제외합니다.
- 외부 플랫폼에 회사가 보낸 콘텐츠의 삭제는 해당 플랫폼의 정책에 따라 별도로 진행해야 합니다.
예외 (보존이 필요한 경우)
다음의 경우 일부 정보는 익명화된 형태로 보존됩니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 — 결제·계약·청약철회 기록 5년
- 「국세기본법」 — 거래 증빙 5년
- 「통신비밀보호법」 — 접속 로그 3개월
- 법적 분쟁·조사·소송이 진행 중인 경우
문의
처리 결과에 이의가 있거나 진행이 늦어진다고 판단되면 noleji.ai@gmail.com으로 알려주십시오. 회사는 「개인정보 보호법」상 권리 침해 구제 절차를 안내해 드립니다.